Shopping
Notice
維德工作室(Vader Aqua)提供多種付款方式,包含:
-
現金交易(僅限面交自取)
-
行動支付(僅限面交自取)
-
7-11店到店取貨(僅限用品類商品,活體不適用)
-
黑貓貨到付款
-
銀行ATM轉帳
【匯款後須知】
請於下單兩日內完成匯款,
並告知以下匯款資訊:
1、匯款人:
2、匯款金額:
3、匯款帳號後五碼:
4、備註:(如公司、請先電聯、管理員可簽收)
※如需其他付款方式請洽LINE官方客服
維德工作室(Vader Aqua)配送運費優惠如下:
【面交自取】
→面交自取採預約制,免運費。結帳完成後,請聯繫 Vader aqua 約定面交時間。
【本島運費】
《黑貓宅配》
→活體訂單金額未滿1600元,單箱貨品運費為150元。( 90cm以內一箱,包含保麗龍和保冰袋 )
→活體訂單金額已達1600元,優惠免運費。
《黑貓貨到付款》
→活體訂單金額未滿2000元,單箱貨品運費為180元。( 90cm以內一箱,包含保麗龍和保冰袋 )
→活體訂單金額已達2000元以上,優惠免運費及手續費。
→活體訂單完成後,由黑貓收取運費和手續費以及訂單總額。
《7-11店到店取貨》
→訂單金額未滿1200元,單箱貨品運費為60元。( 5公斤以內一箱 )
→訂單金額已達1200元,優惠免運費。
→請於訂購完成後,於留言處留下7-11的店名。
→活體如選擇使用7-11店到店,傷亡風險自行負責。
【注意事項】
※ 貨品重量:單箱限制為20kg
※ 貨品材積:裝箱後材積超過將聯絡補收
維德工作室(Vader Aqua)商品配送方式:
1. 台灣本島宅配 : 完成交易手續,請宅配公司配送至指定地點。約1 ~ 3個工作天可以收到商品。
※您可選擇早上09:00-13:00、下午13:00 - 17:00兩個時段
(由於宅配人員是照路線配送,遇特殊節慶或是貨量較多等狀況時會稍有延誤,請您見諒!)
2. 超商門市取貨:完成交易手續,依商品運送到達時間,自行至指定門市取貨。(目前可使用7-11)約3-5個工作天可以收到商品。
【收單時間】
1. 星期日固定店休,無出貨服務。
2. 下午2點前完成下單及付款,當天宅配,隔日送達!
3. 下午3點後下單付款,隔天出貨,後日送達。
4. 節假日出貨時間如有異動,會提前公告於官網、FB、LINE。
5. 訂單保留三天,超過三天訂單將會自動取消。
6. 商品不接受任何保留或者延後寄出。
7. 為避免活體於物流中心滯留過久,活體配送時段:星期二~星期五
★ 活體買賣,無7天鑑賞期(猶豫期),任何傷亡請立即透過站內MAIL或訊息留言提問。
【水草送達保證】
1. 水草於收件當日,如有問題請拍照並立即以電話或者E-MAIL反應,如有因為運送途中造成的植株死亡我們會重新寄送。
2. 夏天有部分草種不耐久候,水草與活體僅提供黑貓宅急便寄送方式。
3. 本保證僅限於台灣島內地區,海外與外島配送不列入。
【活體送達保證】
1. 魚類叨穩後出貨,如有運送途中造成死亡,當次死亡於下次訂購時補償,所有螺類部分均無提供補償。
2. 水晶蝦和米蝦購買10隻則會附贈1隻的風險蝦(以此類推),如運送途中發生死亡,則須扣除風險蝦後於下次訂購時補償,補償部分不包含運送費用。
3. 如遇該品項已售完,則下次消費時抵扣該活體金額。
4. 活體收件時間需指定上午收件,其餘時段請自行承擔死傷風險。
5. 如有活體死亡,請於收件後60分鐘內拍照回傳,拍照需包含未拆封的原始魚袋完整包裝。
6. 拆封時請全程錄影,產品如有任何問題或短少請立即與我們聯繫。
【收到商品請先檢查】
1. 檢查商品時,請勿毀損包裝、標籤、背卡等破壞原包裝的任何情形。
2. 商品不提供試用,下水後(馬達、圓桶、外掛、魚網...)商品恕不受理任何情況之退換貨。
3. 水草、活體均屬於生鮮商品範圍,不提供退換貨服務。
【產品故障維修注意事項】
1. 新品故障七日內
(非人為因素直接寄送新品更換,來回運費均由我們幫您負擔。)
2. 超過七日
(需自行負擔來回運費,送修工作時間約兩~三星期,
請您寄送回來時,隨商品與放一個信封標明故障狀況、以及78元的回程運費。)
A. 故障狀況或原因:
B. 姓名:
C. 聯絡電話:
D. 收件住址:
※ 商品將交由原廠維修,保固期間內,〝非人為因素〞損壞不需要負擔維修費用(由原廠判定)
如有維修費用待廠商報價後,會先與您聯繫確認。
3. 各品牌商品保固時間不同,保固時間清楚標示於各商品頁中〝保固說明〞選項。
4. 維德工作室出售之保固商品均含有保固卡 或 保固貼紙標示,請隨產品一起寄回,如無提供將無法保固。
【商品退換貨】
1. 退換貨請於三日內與我們聯繫,超過七天猶豫期若未收到退換貨商品,恕不接受退換貨。
2. 確保商品保持全新包裝完整狀態,請於七天內以此原封包裝紙箱寄回(以郵戳為憑)。
3. 商品不提供試用,下水後(馬達、圓桶、外掛、魚網...)商品、活體恕不受理任何情況之退換貨。
4. 換貨商品請於寄回時,附上回程宅配運費78元和商品差價,(倘若更換較低價商品,則於出貨附上退款金額)待我們確認商品完整性後寄出欲更換之商品。
5. 因個人主觀因素諸如運轉聲音、震動、不夠亮、不好用…等非功能故障要求,非瑕疵退換請自行負擔來回運費。
6. 自取非網路寄送,無提供退換貨服務。
維德工作室(以下簡稱本網站),為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益並立即生效,請您詳閱下列內容:
一、隱私權保護政策的適用範圍
隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。
二、個人資料的蒐集、處理及利用方式
- 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時,我們將視該服務功能性質,請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料;非經您書面同意,本網站不會將個人資料用於其他用途。
- 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
- 於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等,做為我們增進網站服務的參考依據,此記錄為內部應用,決不對外公佈。
- 為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。
三、資料之保護
- 只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。
四、網站對外的相關連結
本網站的網頁提供其他網站的網路連結,您也可經由本網站所提供的連結,點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策,您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。
五、與第三人共用個人資料之政策
本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。
前項但書之情形包括不限於:
- 經由您書面同意。
- 法律明文規定。
- 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
- 與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
- 當您在網站的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
- 有利於您的權益。
- 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時,將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。
六、Cookie之使用
為了提供您最佳的服務,本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie,若您不願接受Cookie的寫入,您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高,即可拒絕Cookie的寫入,但可能會導至網站某些功能無法正常執行 。
七、隱私權保護政策之修正
本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。
八、資料之查閱與刪除
- 會員能隨時在網站的會員帳號查看授權的姓名與電郵資料,並且僅作為商店會員、訂單資料的內容。
- 商店依照本人請求,可透過商店右上角聯絡我們管道提出刪除、停止使用該個人資料的要求。
- 相關需求可來信至:vaderstudio@hotmail.com